亚马逊是一个整体的公司,有自己的物流体系,自己配送,不过现在亚马逊也有入驻商家了,所以购买这些商家的物品时物流就不一定是亚马逊的了,而且退换货也就不由亚马逊负责,而是商家的各自政策。
为了提供多种商品选择及优惠的价格,亚马逊与多个商家开展合作,这些商家称之为入驻卖家(亚马逊物流)。
入驻卖家(亚马逊物流)可以通过亚马逊物流服务,将出售的商品存储在亚马逊的运营中心,并由亚马逊直接发货、 配送,同时提供客户服务。
可以登录“我的帐户”随时查询跟踪订单情况,享受到与亚马逊一样的购物体验。与亚马逊不同的是入驻卖家(亚马逊物流)出售的商品发票直接由卖家开具并寄出。
根据地址及入驻卖家(由卖家销售和配送)实际情况,您可以选择下面不同的送货方式,具体送货方式请以订购时为准。
国内平邮
快递送货
国内特快专递(EMS)
如果和入驻卖家产生纠纷,无法达成共识,亚马逊商城交易保障可以保护您的权益。